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경영영어 |샘 월튼 어록

이코노믹리뷰|기사입력2008-01-06 15:18


“High expectations are the key to everything.”

월마트는 세계에서 가장 큰 기업이다. 매출액 기준으로 엑손모빌이나 BP, GE등을 훌쩍 뛰어넘는 공통 기업이다. 하지만 샘 월튼이클린턴 전 대통령이 주지사를 지낸 아칸소에 월마트 1호점을 열었을 때만 해도 이 할인점이 오늘날과 같은 위상을 누릴 것으로예측한 이는 아무도 없었다. 창업자인 샘 월튼의 발언을 정리했다.

●Here is only one boss.The customer. And he can fire everybody in the company from thechairman on down, simply by spending his money somewhere else.

여기에 우리의 유일한 보스가 있다. 바로 고객이다. 그는 사내의 모든 인물을 해고할 수 있다. 단지 다른 곳에 돈을 소비하면 그것으로 모든 것이 끝이다.

●Outstanding leaders go out of their way to boost the self-esteem of their personnel.

뛰어난 지도자는 항상 구성원들의 자긍심을 북돋는다.

●High expectations are the key to everything.

높은 기대치는 모든 성공의 열쇠이다.

●Capital isn't scarce; vision is.

항상 모자라기 마련인 게 자본이다. 하지만 비전은 그렇지 않다.

●Most of us don't invent ideas. We take the best ideas from someone else.

우리들 대부분은 아이디어를 창조하지 않는다. 다른 사람들의 뛰어난 아이디어를 빌릴 수 있기 때문이다.

●I have always been driven to buck the system, to innovate, to take things beyond where they've been.

나는 언제나 시스템을 뒤흔들고, 혁신하며, 그것의 현 수준을 한 단계 끌어올리는 데 주력해왔다.

●We let folks know we're interested in them and that they're vital to us.

사람들에게 이 사실 하나만은 확실히 각인시켜 주어라. 우리가 그들에 흥미가 있으며, 그들이 우리에게 중요하다는 점이다.

●There's a lot more business out there in small town America than I ever dreamed of.

늘 상식에 의문을 던져야 한다. 미국의 작은 마을에조차 사업기회란 무궁무진하다.